1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają zasady
sprzedaży towarów i świadczenia usług przez Sprzedawcę.
1.2. OWS stanowią integralną część każdej oferty, potwierdzenia
zamówienia i umowy sprzedaży.
1.3. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację
niniejszych warunków.
1.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowego
potwierdzenia zamówienia (pisemnie lub mailowo), szczególnie w
przypadku wątpliwości co do autentyczności zamówienia lub danych
odbiorcy.
—
2. Ceny i płatności
2.1. Wszystkie ceny są cenami netto (chyba że wskazano inaczej) i nie
obejmują kosztów dostawy.
2.2. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny w terminie określonym
na fakturze.
2.3. W przypadku opóźnienia w płatności Kupujący jest zobowiązany
do zapłacenia odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych,
zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2.4. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu całkowitego
uregulowania należności (zastrzeżenie prawa własności).
—
3. Zamówienia i termin realizacji
3.1. Zamówienia przyjmowane są w formie pisemnej, mailowej lub
telefonicznej.
3.2. Sprzedawca może uzależnić przyjęcie zamówienia od jego
pisemnego potwierdzenia przez Kupującego.
3.3. Termin realizacji określany jest indywidualnie i ma charakter
orientacyjny — może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od
Sprzedawcy (np. opóźnienia transportowe, braki materiałowe).
3.4. O ewentualnym wydłużeniu terminu Sprzedawca niezwłocznie
poinformuje Kupującego.
—
4. Dostawa
4.1. Dostawa realizowana jest:
a) Kurierem – zgodnie z aktualnym cennikiem firmy kurierskiej.
Kupujący zobowiązany jest do potwierdzenia swoich danych kontaktowych
i akceptacji warunków dostawy przed wysyłką.
b) Odbiór osobisty – w siedzibie firmy Sprzedawcy po wcześniejszym
uzgodnieniu terminu. Kupujący lub osoba przez niego upoważniona musi
potwierdzić tożsamość przy odbiorze.
4.2. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z
chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
4.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie
wynikające z działania przewoźnika lub siły wyższej.
—
5. Odbiór i kontrola towaru
5.1. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w
momencie jej odbioru.
5.2. W przypadku uszkodzeń lub braków Kupujący musi sporządzić
protokół reklamacyjny firmy kurierskiej w obecności doręczyciela.
5.3. Brak protokołu w momencie odbioru oznacza przyjęcie towaru bez
zastrzeżeń i wyłącza możliwość reklamacji dotyczących uszkodzeń
transportowych.
—
6. Sprawdzenie towaru przed montażem lub użyciem
6.1. Kupujący zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia towaru przed
jego montażem, przetwarzaniem lub użyciem, w celu uniknięcia
ewentualnych strat produkcyjnych.
6.2. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności Kupujący nie może
przystąpić do montażu ani użytkowania produktu i powinien
niezwłocznie zgłosić reklamację.
6.3. Rozpoczęcie montażu, obróbki lub użytkowania towaru oznacza
jego pełną akceptację i wyłącza możliwość późniejszych
roszczeń z tytułu wad widocznych.
—
7. Procedura reklamacyjna
7.1. Kupujący ma obowiązek sprawdzić towar po odbiorze i
niezwłocznie zgłosić ewentualne wady w formie pisemnej lub
elektronicznej.
7.2. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dokumentację
potwierdzającą (np. zdjęcia, protokół szkody).
7.3. Po przyjęciu zgłoszenia Sprzedawca dokona weryfikacji zasadności
reklamacji.
7.4. Sprzedający decyduje o sposobie usunięcia wady, w szczególności
poprzez:
wymianę towaru na nowy, lub
obniżenie ceny.
7.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie,
utracone korzyści ani przestoje produkcyjne.
—
8. Gwarancja
8.1. Jeżeli towar objęty jest gwarancją producenta, warunki gwarancji
określa dokument gwarancyjny.
8.2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego
użytkowania, przechowywania ,montażu i naturalnego zużycia.
—
9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
9.1. Prawo właściwe: Do wszystkich umów sprzedaży stosuje się prawo
polskie.
9.2. Rozstrzyganie sporów: Ewentualne spory będą rozstrzygane przez
sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
9.3. Zmiany: Wszelkie zmiany w umowie lub niniejszych OWS wymagają
pisemnej akceptacji obu stron pod rygorem nieważności.
—
10. Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWS zastosowanie mają
przepisy Kodeksu cywilnego.
10.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień OWS zostanie uznane za
nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych zapisów.
10.3. Niniejsze OWS obowiązują od dnia ich opublikowania i mają
zastosowanie do wszystkich umów zawartych po tej dacie.